专业课《跨文化交际》知识点+重点笔记+试题及答案

资料目录（截图原因可能偏模糊，实际都是高清版）

1. 理论基础：深刻理解文化、交际、刻板印象、民族中心主义、文化休克等核心概念的定义与影响。这是思考所有问题的起点。
2. 分析工具：熟练掌握霍夫斯泰德文化维度理论、高/低语境文化、时间观等经典分析框架。这是你用以“解码”文化差异、进行对比分析的利器。
3. 应用领域：关注语言与非语言交际、价值观差异、商务谈判、教育、医疗等具体场景中的文化冲突案例与应对原则。

1. “用理论剖析现象”：面对一个跨文化误解的案例，能运用所学理论（如个体主义/集体主义、权力距离）分析其深层文化根源，而不仅仅是描述表面行为差异。
2. “为情景提供方案”：能够针对特定跨文化目标（如进行一场国际商务演示、接待外籍患者），提出具有文化敏感性的、可操作的沟通策略与行为建议。

• “绘制理论关联图”：将不同文化维度理论联系起来，思考它们如何共同影响同一个交际行为（如“提意见”或“做决策”）。
• “制作‘文化维度-行为表现’对照表”：针对同一情境（如团队合作、师生关系），横向对比不同文化在关键维度上的典型表现，强化对比分析能力。
• “进行跨文化情境模拟与复盘”：针对常见场景（如谈判陷入僵局、产生误解），模拟双方可能的文化逻辑，并设计更有效的沟通话术或步骤。

1. 聚焦高频核心理论：重点巩固核心文化维度理论、高/低语境交际特点、文化休克阶段、民族中心主义与文化相对主义。
2. 精研案例分析题：这是考试重点。练习针对给定案例，进行结构化分析：①指出核心文化差异（运用理论）；②分析误解产生的原因；③提出避免或解决的建议。
3. 强化“同理心与灵活性”思维：在答题中贯穿“尊重差异、避免偏见、积极适应”的跨文化交际核心态度，展现开放与反思的思维。